Conditions Générales d’ Utilisation ( CGU )
Conditions Générales de Vente ( CGV )
MENTIONS LÉGALES
Raison sociale: ABSOLUTE DECO, Lda
Statut juridique et capital social: SARL au capital de 5000 Euros.
TVA intra-communautaire: PT 517661489
Siège social: Edifício Nova Centralidade, Praça da Cidadania nª 95, 4465– 363 São Mamede de Infesta, PORTUGAL
Téléphone: +351 913 869 659 e-mail: central@absolutedeco.com
CONDITIONS GÉNÉRALES d’ UTILISATION ( CGU )
ARTICLE 1 : OBJET ET GENERALITES
Le site internet absolutedeco.com est la propriété de la société ABSOLUTE DECO Lda, donc Getynd, Geko et Absolute Deco sont des marques. La siège social de la société est localisé au Ed.Nova Centralidade, Praça da Cidadania Nº 95, 4465-363 S. Mamede Infesta, Portugal.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent juridiquement l’utilisation des services du site absolutedeco.com (ci-après dénommé « le site »).
Les termes définis ci-après commençant par une majuscule, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel, sont utilisés avec le sens suivant :
« L’Utilisateur » : désigne toute personne utilisant le site et ayant accepté de fait les Conditions Générales d’Utilisation.
L’Utilisateur déclare avoir la capacité à contracter et conclure le présent contrat, soit avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Application
Les Conditions Générales d’Utilisation applicables sont celles en vigueur sur le site à la date d’utilisation. ABSOLUTE DECO Lda se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Constituant le contrat entre la société ABSOLUTE DECO Lda et l’Utilisateur, l’accès au site doit être précédé de l’acceptation de ces CGU. L’accès à cette plateforme signifie l’acceptation des présentes CGU.
ARTICLE 2 : MENTIONS LEGALES
L’édition du site absolutedeco.com est assurée par la société ABSOLUTE DECO Lda.
ARTICLE 3 : ACCES AU SITE
Le site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve de sa fermeture pour maintenance, sa réparation ou en cas de force majeure et de tout événement échappant au contrôle de ABSOLUTE DECO Lda.
La responsabilité de ABSOLUTE DECO Lda ne saurait être engagée en cas de perte ou dommage subi par l’Utilisateur ou tout tiers à la suite d’une défaillance technique d’accès au site, du réseau de l’Internet, des moyens de télécommunications et, plus généralement, due à un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence des tribunaux portugais, lors d’une visite du site ou lors de la passation d’une commande.
ABSOLUTE DECO Lda ne peut être tenu responsable de toute utilisation non conforme du site de la part de l’Utilisateur ou tout autre tiers.
La responsabilité de ABSOLUTE DECO Lda ne peut être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que pertes de données, intrusion, virus ou rupture du service.
Le site absolutedeco.com permet d’accéder gratuitement aux services suivants :
Achat et composition de barres de rideaux sur mesure
Achat de rideaux
Le site est accessible gratuitement depuis n’importe où par tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour l’accès aux services (matériel informatique, connexion Internet…) sont à la charge de l’Utilisateur.
L’accès aux services dédiés aux membres s’effectue à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.
Pour des raisons de maintenance ou autres, l’accès au site peut être interrompu ou suspendu par l’éditeur sans préavis ni justification.
ARTICLE 4 : COLLECTE DES DONNEES
Pour la création du compte de l’Utilisateur, la collecte des informations au moment de l’inscription sur le site est nécessaire et obligatoire.
La société ABSOLUTE DECO Lda s’engage à prendre toutes précautions utiles pour assurer la sécurité de ses fichiers et la protection de son système informatique, et empêcher notamment que les informations personnelles de l’Utilisateur soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les données collectées sur le site absolutedeco.com sont les suivantes :
Lors de la création du compte client : noms, prénoms, adresse, téléphone et mail ;
Lors du paiement : données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit sous moyen sécurisé, établissement de paiement.
Les données ainsi recueillies sont conservées dans un délai de 5 ans.
Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi portugais, le Client dispose des droits d’accès, de rectification, de suppression, d’effacement, droits à la portabilité et d’opposition à traitement ou à transmission à partenaires des données qui le concernent, exerçable en envoyant un courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante : ABSOLUTE DECO Lda, Ed.Nova Centralidade, Praça da Cidadania Nº 95, 4465-363 S. Mamede Infesta, Portugal, en rappelant ses coordonnées (nom, prénom, adresse) et, si possible, le numéro de commande.
Les informations personnelles de l’Utilisateur sont envoyées et stockées chez l’hébergeur du site situé en France, dont les cordonnées figurent sur le site à la rubrique « Mentions Légales ».
Les données recueillies sur ce site ne seront, en aucun cas, transmises ou utilisées au bénéfice de tiers, dans un but commercial ou autre.
Archivage
Les registres informatisés du site getynd.com sont considérés comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre elles.
Les communications par voie électronique sont présumées avoir la même force probante qu’un écrit sur support papier.
ABSOLUTE DECO Lda archive pendant un délai de cinq (5) ans à compter de la conclusion de la commande, les commandes et reçus de paiement ou factures sur un support fiable et durable, constituant une copie fidèle, conformément à la législation en vigueur.
ABSOLUTE DECO Lda s’engage à garantir l’accès aux données archivées à tout moment au Client et à lui communiquer une copie des Conditions Générales d’Utilisation et/ou de Vente, si celui-ci en fait la demande.
ARTICLE 5 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les marques, logos ainsi que les contenus du site absolutedeco.com (illustrations graphiques, textes…) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et par le droit d’auteur.
La reproduction et la copie des contenus par l’Utilisateur requièrent une autorisation préalable du site. Dans ce cas, toute utilisation à des usages commerciaux ou à des fins publicitaires est proscrite.
ARTICLE 6 : RESPONSABILITE
Bien que les informations publiées sur le site soient réputées fiables, le site se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources.
Les informations diffusées sur le site absolutedeco.com sont présentées à titre purement informatif et sont sans valeur contractuelle. En dépit des mises à jour régulières, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de modification des dispositions administratives et juridiques apparaissant après la publication. Il en est de même pour l’utilisation et l’interprétation des informations communiquées sur la plateforme.
Le site décline toute responsabilité concernant les éventuels virus pouvant infecter le matériel informatique de l’Utilisateur après l’utilisation ou l’accès à ce site.
Le site ne peut être tenu pour responsable en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.
La garantie totale de la sécurité et la confidentialité des données n’est pas assurée par le site. Cependant, le site s’engage à mettre en œuvre toutes les méthodes requises pour le faire au mieux.
ARTICLE 7 : LIENS HYPERTEXTES ET BALISES WEB
Le site peut être constitué de liens hypertextes. En cliquant sur ces derniers, l’Utilisateur sortira de la plateforme. Cette dernière n’a pas de contrôle et ne peut pas être tenue responsable du contenu des pages web relatives à ces liens.
Balises WEB
Certaines pages web du site peuvent contenir des images électroniques, ou “balises web” qui permettent notamment de compter le nombre de visiteurs de la page. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité de certaines publicités. En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du site, et ce afin de mieux servir les Clients de notre site.
ARTICLE 8 : COOKIES
Lors des visites sur le site, l’installation automatique d’un cookie sur le logiciel de navigation de l’Utilisateur peut survenir.
Les cookies correspondent à de petits fichiers déposés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur. Ces cookies sont nécessaires pour assurer l’accessibilité et la navigation sur le site. Ces fichiers ne comportent pas d’informations personnelles et ne peuvent pas être utilisés pour l’identification d’une personne.
L’information présente dans les cookies est utilisée pour améliorer les performances de navigation sur le site absolutedeco.com.
En naviguant sur le site, l’Utilisateur accepte les cookies.
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
ARTICLE 9 : DUREE DU CONTRAT
Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation des services du site marque l’application du contrat à l’égard de l’Utilisateur.
ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Le présent contrat est soumis à la législation portugaise. L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux compétents pour régler le contentieux.
Conditions Générales de Vente ( CGV )
Le site est la propriété de Absolute Deco Lda, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des dirigeants. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Absolute Deco Lda et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Photos et Produits
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Absolute Deco Lda ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par Absolute Deco Lda sont disponibles dans notre entrepôt.
Le site absolutedeco.com propriété de la société Absolute Deco Lda peut modifier librement la composition des collections présentées.
3. Commande
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par Absolute Deco Lda à l’adresse mail du client communiqué par celui-ci. Absolute Deco Lda se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
4. Livraisons
Après confirmation de commande, Absolute Deco Lda s’engage à livrer dans les meilleurs délais, et à expédier les articles présents en stock.
Au cas où les articles commandés ne pourraient être livrés du fait de contraintes techniques liées à un accès impossible au domicile ou l’impossibilité physique de livrer à l’intérieur du domicile, les frais de transports aller et retour resteront à la charge du client.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Nota : l’acceptation d’une livraison visiblement endommagée sans réserve ne pourra pas donner lieu à un remboursement.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Dans tous les cas, si vous êtes absent de votre domicile lors de la livraison, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur ou du bureau de poste. Absolute Deco Lda ne saurait être tenu pour responsable au cas où les services de livraison n’auraient pu remettre un colis en cas d’absence du destinataire. Il appartient au destinataire de suivre les instructions données sur ces avis de passage afin de récupérer sa commande. En cas d’absence réitérée du destinataire ou de refus de la marchandise, les colis seront retournés à Absolute Deco Lda et il appartiendra au destinataire de régler les frais d’expédition, de retour et les éventuels frais annexes, ainsi que les frais de réexpédition de la commande.
5. Conditionnement
Les produits sont conditionnés de manière à respecter la qualité des produits expédiés pendant la livraison. , Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d’un retour, quel qu’il soit, d’un produit. Tout endommagement constaté d’un produit au retour dû à un problème de niveau d’emballage non respecté pourra entraîner un remboursement partiel ou un non remboursement du produit en cas d’impossibilité de revente en l’état ou en cas d’aggravement du problème technique indiqué.
6. Rétractation
Vous avez 30 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d’échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante :
Absolute Deco Lda , Ed. Nova Centralidade, Praça da Cidadania 95, 4465-363 S. Mamede Infesta, Portugal.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Absolute Deco Lda est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de port et de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
Tout article réceptionné endommagé ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
7. Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et les frais de transport.
8. Paiement
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
9. Litiges
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal da Relação do Porto est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
10. Garantie
Dans tous les cas Absolute Deco Lda ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Absolute Deco Lda est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la société .
le consommateur bénéficie d’un délai de 1 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie légale de conformité ;
le consommateur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien (sous réserve de conditions de coût);
le consommateur est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant 6 mois suivant la livraison dudit bien.
la garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie;
le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue (défauts qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus) et dans ce cas, il peut choisir entre l’annulation de la vente ou une réduction du prix de vente.
Vous pouvez contacter le service clients par mail à central@absolutedeco.com
