Condiciones generales de uso ( CGU )
Condiciones generales de venta ( CGV )
AVISOS LEGALES
Nombre de la empresa: ABSOLUTE DECO, Lda
Forma jurídica y capital social: SARL con un capital social de 5.000 euros.
IVA intracomunitario: PT 517661489
Domicilio social: Edifício Nova Centralidade, Praça da Cidadania nª 95, 4465- 363 São Mamede de Infesta, PORTUGAL
Teléfono: +351 913 869 659 e-mail: central@absolutedeco.com
CONDICIONES GENERALES DE USO ( GCU )
ARTÍCULO 1: OBJETO E INFORMACIÓN GENERAL
El sitio web absolutedeco.com es propiedad de ABSOLUTE DECO Lda, de la cual Getynd, Geko y Absolute Deco son marcas registradas. El domicilio social de la empresa se encuentra en Ed.Nova Centralidade, Praça da Cidadania Nº 95, 4465-363 S. Mamede Infesta, Portugal.
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) constituyen el marco legal para la utilización de los servicios del sitio absolutedeco.com (en lo sucesivo, "el sitio").
Los términos definidos a continuación que comienzan con mayúscula, tanto si se utilizan en singular como en plural, se emplean con el siguiente significado:
El "Usuario": se refiere a cualquier persona que utilice el sitio y haya aceptado las Condiciones Generales de Uso.
El Usuario declara que tiene capacidad para contratar y suscribir el presente contrato, es decir, que es mayor de edad y no se encuentra bajo tutela.
Aplicación
Las Condiciones Generales de Uso aplicables son las vigentes en el sitio en la fecha de utilización. ABSOLUTE DECO Lda se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento.
El acceso al sitio constituye un contrato entre ABSOLUTE DECO Lda y el Usuario, y debe ir precedido de la aceptación de estas CGU. El acceso a esta plataforma implica la aceptación de estas CGU.
ARTÍCULO 2: INFORMACIÓN JURÍDICA
El sitio web absolutedeco.com es publicado por ABSOLUTE DECO Lda.
ARTÍCULO 3: ACCESO AL SITIO
El sitio es accesible 7 días a la semana y 24 horas al día, a reserva de su cierre por mantenimiento, reparación o en caso de fuerza mayor y de cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de ABSOLUTE DECO Lda.
ABSOLUTE DECO Lda no podrá ser considerada responsable en caso de pérdida o daño sufrido por el Usuario o por cualquier tercero como consecuencia de un fallo técnico en el acceso al sitio, a la red de Internet, a los medios de telecomunicación y, de forma más general, debido a un caso de fuerza mayor, tal y como se define en la jurisprudencia de los tribunales portugueses, durante la visita al sitio o al realizar un pedido.
ABSOLUTE DECO Lda no se hace responsable del uso no conforme del sitio por parte del Usuario o de cualquier tercero.
ABSOLUTE DECO Lda no se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus o interrupción del servicio.
El sitio absolutedeco.com proporciona acceso gratuito a los siguientes servicios:
Comprar y montar barras de cortina a medida
Compra de cortinas
Cualquier usuario con acceso a Internet puede acceder gratuitamente al sitio desde cualquier lugar. Todos los gastos derivados del acceso a los servicios (material informático, conexión a Internet, etc.) corren a cargo del usuario.
El acceso a los servicios para miembros se realiza mediante nombre de usuario y contraseña.
Por razones de mantenimiento o de otro tipo, el editor podrá interrumpir o suspender el acceso al sitio sin previo aviso ni justificación.
ARTÍCULO 4: RECOGIDA DE DATOS
Para crear una cuenta de Usuario, es necesario y obligatorio recoger información al registrarse en el sitio.
ABSOLUTE DECO Lda se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus archivos y la protección de su sistema informático y, en particular, para evitar que la información personal del Usuario sea distorsionada, dañada o accedida por terceros no autorizados.
Los datos recogidos en el sitio web absolutedeco.com son los siguientes:
Al crear una cuenta de cliente: apellidos, nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
En el momento del pago: datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito en condiciones seguras, entidad de pago.
Los datos recogidos se conservan durante un periodo de 5 años.
De conformidad con la normativa europea (RGPD) y la legislación portuguesa, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, cancelación, portabilidad y oposición al tratamiento o a la transmisión a socios de los datos que le conciernen, que podrá ejercer enviando una carta con acuse de recibo a la siguiente dirección: ABSOLUTE DECO Lda, Ed.Nova Centralidade, Praça da Cidadania Nº 95, 4465-363 S. Mamede Infesta, Portugal, indicando sus datos de contacto (apellidos, nombre, dirección) y, si es posible, el número de pedido.
La información personal del Usuario se envía y almacena en el host del sitio ubicado en Francia, cuyos datos de contacto figuran en el sitio en la sección "Información legal".
En ningún caso los datos recogidos en este sitio se transmitirán o utilizarán en beneficio de terceros, con fines comerciales o de otro tipo.
Archivo
Los registros informáticos del sitio web getynd.com se consideran prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre ellos.
Se presume que las comunicaciones electrónicas tienen el mismo valor probatorio que un documento escrito.
ABSOLUTE DECO Lda archiva los pedidos y los recibos de pago o facturas durante un período de cinco (5) años a partir de la conclusión del pedido, en un soporte fiable y duradero, constituyendo una copia fiel, de conformidad con la legislación vigente.
ABSOLUTE DECO Lda se compromete a garantizar al Cliente el acceso a los datos archivados en todo momento y a facilitarle una copia de las Condiciones Generales de Uso y/o Venta, si así lo solicita.
ARTÍCULO 5: PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, logotipos y contenidos del sitio absolutedeco.com (ilustraciones gráficas, textos, etc.) están protegidos por el Código francés de la Propiedad Intelectual y por los derechos de autor.
La reproducción y copia de contenidos por parte del Usuario requiere la autorización previa del sitio. En este caso, queda prohibida cualquier utilización con fines comerciales o publicitarios.
ARTÍCULO 6: RESPONSABILIDAD
Aunque la información publicada en el sitio se considera fiable, el sitio se reserva el derecho de no garantizar la fiabilidad de las fuentes.
La información publicada en el sitio absolutedeco.com tiene carácter meramente informativo y carece de valor contractual. A pesar de las actualizaciones periódicas, el sitio no se hace responsable de los cambios en las disposiciones administrativas o legales que puedan producirse después de su publicación. Lo mismo se aplica a la utilización e interpretación de la información proporcionada en la plataforma.
La web no se hace responsable de los virus que puedan infectar al equipo informático del Usuario después de utilizar o acceder a esta web.
El sitio no podrá ser considerado responsable en caso de fuerza mayor o de acto imprevisible e insuperable de un tercero.
La web no puede garantizar plenamente la seguridad y confidencialidad de los datos. No obstante, el sitio se compromete a aplicar todos los métodos necesarios para ello en la medida de sus posibilidades.
ARTÍCULO 7: ENLACES DE HIPERTEXTO Y BALIZAS WEB
El sitio puede contener enlaces de hipertexto. Al hacer clic en estos enlaces, el Usuario abandonará la plataforma. La plataforma no ejerce ningún control ni es responsable del contenido de las páginas web a las que remiten estos enlaces.
Etiquetas WEB
Algunas páginas web del sitio pueden contener imágenes electrónicas, o "balizas web", que permiten contabilizar el número de visitantes de la página. Estas balizas web pueden utilizarse con algunos de nuestros socios, en particular para medir y mejorar la eficacia de determinados anuncios. En cualquier caso, la información obtenida a través de estas etiquetas es estrictamente anónima y se utiliza simplemente para elaborar estadísticas sobre las visitas a determinadas páginas del sitio, con el fin de ofrecer un mejor servicio a los Clientes de nuestro sitio.
ARTÍCULO 8: COOKIES
Durante las visitas al sitio, puede instalarse automáticamente una cookie en el navegador del Usuario.
Las cookies son pequeños archivos depositados temporalmente en el disco duro del ordenador del Usuario. Estas cookies son necesarias para garantizar la accesibilidad y la navegación en el sitio. Estos archivos no contienen ninguna información personal y no pueden utilizarse para identificar a una persona.
La información contenida en las cookies se utiliza para mejorar el rendimiento de la navegación en el sitio web absolutedeco.com.
Al navegar por el sitio, el Usuario acepta las cookies.
Puede optar por desactivar estas cookies en cualquier momento. También puede configurar su navegador para que le avise cuando se instalen cookies en su ordenador y le pida que las acepte o no. Puede aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente de una vez por todas.
ARTÍCULO 9: DURACIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato tiene una duración indefinida. El inicio de la utilización de los servicios del sitio marca la aplicación del contrato al Usuario.
ARTÍCULO 10: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato está sujeto a la legislación portuguesa. En caso de que cualquier controversia entre las partes no pueda resolverse de forma amistosa, se recurrirá a los tribunales competentes para resolver el litigio.
Condiciones generales de venta ( CGV )
El sitio es propiedad de Absolute Deco Lda, así como todos los derechos relacionados. Toda reproducción, total o parcial, está sistemáticamente sujeta a la autorización de los directores. No obstante, los enlaces de hipertexto hacia el sitio están autorizados sin solicitud específica.
1. Aceptación de las condiciones
En el momento de realizar el pedido, el cliente reconoce haber leído las condiciones particulares de venta que figuran en esta pantalla y declara expresamente que las acepta sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre Absolute Deco Lda y su cliente, aceptándolas ambas partes sin reserva alguna. Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito.
2. Fotos y productos
Las fotografías que ilustran los productos no son contractuales. Absolute Deco Lda no se responsabiliza de los errores que puedan producirse. La mayoría de los productos ofrecidos por Absolute Deco Lda están disponibles en nuestro almacén.
El sitio web absolutedeco.com, propiedad de Absolute Deco Lda, podrá modificar libremente la composición de las colecciones presentadas.
3. Controlar
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido. La venta sólo se perfeccionará una vez que el pedido haya sido confirmado por Absolute Deco Lda a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente. Absolute Deco Lda se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. La información facilitada por el comprador al realizar un pedido es vinculante para éste: en caso de error en los datos del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad de entrega del producto.
4. Entregas
Una vez confirmado el pedido, Absolute Deco Lda se compromete a realizar la entrega lo antes posible y a enviar los artículos que estén en stock.
En caso de que los artículos solicitados no puedan entregarse debido a limitaciones técnicas vinculadas a la imposibilidad de acceso al domicilio o a la imposibilidad física de realizar la entrega en el domicilio, los gastos de transporte de ida y vuelta correrán a cargo del cliente.
Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario. Compruebe siempre el paquete a su llegada. Dispone de 48 horas para hacer cualquier reserva al transportista en caso de falta o daños.
Nota: La aceptación de una entrega visiblemente dañada sin reserva no dará lugar a reembolso.
Por razones de disponibilidad, un pedido puede entregarse al cliente en varios plazos. En este caso, el cliente sólo paga una entrega. Si el cliente requiere 2 lugares de entrega, deberá realizar 2 pedidos, con los gastos de envío asociados.
En todos los casos, si usted está ausente en el momento de la entrega, se dejará un aviso de entrega en su buzón con los datos del transportista o de la oficina de correos. Absolute Deco Lda no se hace responsable en caso de que los servicios de entrega no puedan entregar un paquete debido a la ausencia del destinatario. Es responsabilidad del destinatario seguir las instrucciones indicadas en estos albaranes para recoger su pedido. En caso de ausencia reiterada del destinatario o de rechazo de la mercancía, los paquetes serán devueltos a Absolute Deco Lda y será responsabilidad del destinatario pagar los gastos de envío, los gastos de devolución y los posibles gastos adicionales, así como los gastos de reenvío del pedido.
5. Embalaje
Los productos se embalan de forma que se respete la calidad de los productos expedidos durante la entrega. Se ruega al Cliente que respete estas mismas normas al devolver cualquier producto. Cualquier daño constatado en un producto en el momento de la devolución debido a un problema de no respeto del nivel de embalaje podrá dar lugar a un reembolso parcial o a la no devolución del producto si resulta imposible revenderlo en su estado actual o si se agrava el problema técnico indicado.
6. Retirada
Dispone de 30 días (a partir de la recepción de los artículos) para decidirse. En caso de cambio o reembolso, devuelva los artículos nuevos en su embalaje original, sin daños, junto con los accesorios, las instrucciones y la documentación a la siguiente dirección:
Absolute Deco Lda , Ed. Nova Centralidade, Praça da Cidadania 95, 4465-363 S. Mamede Infesta, Portugal.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Absolute Deco Lda está obligada a reembolsar gratuitamente las sumas pagadas por el cliente, a excepción de los gastos de envío y de devolución. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 30 días.
No se reembolsará ningún artículo que se reciba dañado.
7. Premios
El precio se expresa en euros.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, incluidos todos los impuestos y el IVA para los países de la CEE. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y transporte.
8. Pago
El precio de los productos se paga al contado el día en que se hace el pedido.
El pago se efectúa mediante tarjeta de crédito con el símbolo CB.
El pedido validado por el cliente no se considerará efectivo hasta que los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su conformidad. En caso de rechazo por parte de dichos centros, el pedido se anulará automáticamente y se informará al cliente por correo electrónico.
9. Disputas
Las quejas o litigios se recibirán siempre con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe de quien se toma la molestia de exponer su situación. En caso de litigio, el cliente se pondrá primero en contacto con la empresa para obtener una solución amistosa.
En su defecto, el Tribunal da Relação do Porto será el único competente, independientemente del lugar de entrega y de la forma de pago aceptada.
10. Garantía
En todos los casos Absolute Deco Lda no se hace responsable del incumplimiento de los reglamentos y leyes vigentes en el país de recepción, la responsabilidad de Absolute Deco Lda se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, valor en la fecha de venta y sin posibilidad de recurso contra la empresa.
Los consumidores disponen de un plazo de 1 año a partir de la entrega de los bienes para interponer un recurso en virtud de la garantía legal de conformidad;
el consumidor puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien (en función de las condiciones de coste);
el consumidor queda exento de probar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los 6 meses siguientes a la entrega del bien.
la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda haberse concedido;
el consumidor puede decidir invocar la garantía por vicios ocultos del bien vendido (defectos que lo hacen inadecuado para el uso al que está destinado, o que perjudican dicho uso hasta tal punto que el comprador no lo habría adquirido, o habría pagado un precio inferior por él, de haberlos conocido), en cuyo caso el consumidor puede elegir entre la anulación de la venta o una reducción del precio de venta.
Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en central@absolutedeco.com.
